Se podrá solicitar cambios durante los primeros cuatro (4) días calendario desde la fecha de adquisición; vencido este plazo, no se aceptan devoluciones para cambio.
Las prendas de cambio se aceptaran siempre y cuando: (a) no sean por el uso indebido de la prenda por parte del cliente, ejemplo : Roce contra superficies ásperas, o aristas vivas que causan daño a las prendas , (b) salpicadura de químicos, (c) No seguir las instrucciones de cuidado (d) Modificaciones a las prendas originales
Por concepto de costuras o bordados hay una garantía de 30 días calendario una vez recibido el producto
Por puños, cuellos y forros de las prendas 30 días de garantía una vez recibido el producto
Procedimiento para devolución
JULAT validará si procede el cambio o la devolución de acuerdo con los puntos de política de devoluciones.
El cliente deberá informar a este correo electrónico julat.hola@gmail.com con el asunto «cambio y devolución» y en el cuerpo del correo deberá contener los siguientes datos: Nombre, teléfono, justificación de devolución.
El cliente deberá llevar el producto en las mejores condiciones con el número de cedúla de la persona que realizó la compra a las instalaciones del Colegio San Bonifacio en paquete sellado indicando el nombre y teléfono de quién generó la compra.
JULAT evaluará el producto de acuerdo a la política de cambio y devoluciones y en caso de no aceptar el cambio, se devolverá el producto al cliente en el estado en el que se recibió.
Si el producto es aceptado, el comprador deberá asumir el costo del envió o podrá recogerlo en las instalaciones del Colegio San Bonifacio.
